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題 名 | 異業合作認同、服務便利性對顧客忠誠度之影響--以全家便利商店為例=Exploring the Influence of Cross-industry Cooperation and Service Convenience on Customer Loyalty from the FamilyMart |
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作 者 | 李如君; 車成緯; 張琪敏; 林欣儀; | 書刊名 | 輔仁民生學誌 |
卷 期 | 26:2 2020.12[民109.12] |
頁 次 | 頁75-87 |
分類號 | 498.93 |
關鍵詞 | 全家便利商店; 異業合作認同; 服務便利性; 顧客忠誠度; FamilyMart; Cross-industry cooperation; Service convenience; Customer loyalty; |
語 文 | 中文(Chinese) |