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| 題 名 | Assessment of Patient Expectation and Perception of Service Quality and Loyalty in Dental Services=牙醫患者期望和感知服務品質與忠誠度之關聯模式探討 |
|---|---|
| 作 者 | 盧燕嬌; 徐揚; 賴慶祥; | 書刊名 | 品質學報 |
| 卷 期 | 27:5 2020.10[民109.10] |
| 頁 次 | 頁281-292 |
| 分類號 | 416.9 |
| 關鍵詞 | 牙醫業; 服務品質; 忠誠度; 結構方程模式; Dentistry; Service quality; Loyalty; Structural equation modeling; |
| 語 文 | 英文(English) |