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題 名 | 探討員工工作心情與服務績效之關係:以同事支持為干擾效果=Exploring the Relationships between Employees' Moods and Service Performance: The Moderating Role of Coworker Support |
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作 者 | 王翊安; 邱景星; | 書刊名 | 勞資關係論叢 |
卷 期 | 21:1 2019.06[民108.06] |
頁 次 | 頁20-37 |
分類號 | 494.3 |
關鍵詞 | 正向心情; 負向心情; 服務績效; 同事支持; Positive moods; Negative moods; Coworker support; Service performance; |
語 文 | 中文(Chinese) |