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題 名 | 銀行業使用通訊軟體行銷對消費者使用決策之影響--以LINE為例 |
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作 者 | 陳昀樺; 許岳婷; 楊欣怡; 蔡馥伃; | 書刊名 | 圖文傳播藝術學報 |
卷 期 | 2019.04[民108.04] |
頁 次 | 頁79-86 |
分類號 | 496.34 |
關鍵詞 | 消費者使用習慣; 廣告行銷; 數位社群; 銀行業; 數位金融; LINE; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 根據資策會產業情報研究所(MIC)公布「行動App消費者調查分析」,消費者每天開啟次數最多的App為「LINE」,在台灣有高達九成的人都在使用,已成為企業眼中最佳的行銷平台,而在網路興盛的時代,也讓銀行的服務紛紛由傳統走向數位化,行銷方式也以社群結合LINE來累積出眾多的粉絲數量,可以說LINE在現今的數位時代,已成為各行各業,簡單又方便的行銷利器,而銀行業在累積了眾多的粉絲,對於何種的視覺元素,能提高粉絲對銀行LINE行銷內容持續的關注呢?所以研究團隊想了解現今的消費者,對銀行業在LINE行銷所推播的視覺元素「文字訊息」、「美術插圖」、「吉祥物」、「動畫影片」,是否會影響對銀行的接受意願。本研究採用網路問卷調查,在台藝大學生社團、PTT通訊版、各類型LINE群組進行發放,共回收127份,有效問卷為120份,無效問卷為7份,回收率為94.4%,且本研究發現,以女性為主的消費者占大多數,且收入為20000元以下以學生族群人數為最多。 |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。