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題 名 | 醫院服務行銷對內外部顧客與經營績效之影響=The Influence of Hospital Service Marketing on Both Internal/External Customers and Business Performance |
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作 者 | 陳券彪; 陳桂英; | 書刊名 | 環境與管理研究 |
卷 期 | 18:1 2017.06[民106.06] |
頁 次 | 頁21-44 |
分類號 | 419.47 |
關鍵詞 | 醫療服務行銷; 醫病關係; 醫院形象; 經營績效; Hospital service marketing; Doctor patient relationship; Hospital image; Business; |
語 文 | 中文(Chinese) |