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題名 | 烏來名湯溫泉會館服務品質、滿意度與再購意願之研究=The Study of Service Quality, Customer Satisfaction and Willingness to Revisit on the Wulai Springs Resort |
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作者 | 趙曼白; 顏瑞棋; 簡永昌; Chao, Man Pai; Yen, Rich; Chien, Yun-chang; |
期刊 | 德霖學報 |
出版日期 | 20161200 |
卷期 | 30 2016.12[民105.12] |
頁次 | 頁193-235 |
分類號 | 496.7 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 溫泉會館; 服務品質; 滿意度; 再購意願; Hot spring resorts; Service quality; Customer satisfaction; Willingness to revisit; |