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題 名 | 美容SPA館服務品質、知覺價值與顧客滿意度關係之研究=A Study of the Relationships among Service Quality, Perceived Value and Customer Satisfaction of Beauty SPA Center |
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作 者 | 郭美貝; | 書刊名 | 經營管理論叢 |
卷 期 | 11:1 2015.12[民104.12] |
頁 次 | 頁58-68 |
分類號 | 489.12 |
關鍵詞 | 服務品質; 知覺價值; 顧客滿意度; 美容SPA; Service quality; Perceived value; Customer satisfaction; Beauty SPA; |
語 文 | 中文(Chinese) |