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題 名 | 運用重要-表現分析法探討老人福利機構服務品質--以中部某養護中心為例=Applying Importance-Performance Analysis as a Service Quality Measure in Welfare Institutions for the Elderly--A Case Study of a Long-term Care Institution in Central Taiwan |
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作 者 | 梁亞文; 蘇湘怡; 楊凱蓁; 廖虔珮; 葉建鑫; | 書刊名 | 醫學與健康期刊 |
卷 期 | 5:1 2016.03[民105.03] |
頁 次 | 頁67-84 |
分類號 | 548.15 |
關鍵詞 | 長期照護機構; 服務品質; 重要-表現分析法; Long-term care institution; Service quality; Importance-performance analysis; |
語 文 | 中文(Chinese) |