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題 名 | 體驗行銷與人格特質在文創產品創造力認知與忠誠度之研究--以「法藍瓷」為例=Experience, Personality, Creative Cognition and Loyalty on Creative Products: A Case Study of Franz |
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作 者 | 陶聖屏; | 書刊名 | 行銷評論 |
卷 期 | 10:1 2013.春[民102.春] |
頁 次 | 頁1-17 |
分類號 | 496.5 |
關鍵詞 | 體驗行銷; 人格特質; 文創產品; 產品創造力認知; 法藍瓷; Experiential marketing; Personality trait; Cultural creative product; Creative cognition; Franz; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 藉由探討文創產品消費者人格特質、體驗行銷、產品創造力認知以及忠誠度之關係,假結構方程模式建構「文創產品消費者體驗模型」。以深度訪談與問卷方式,針對「法藍瓷」產品之消費者進行門市與網路調查。研究發現「情感思考體驗」、「人際關連體驗」與「感官饗宴體驗」是主要的體驗內涵,「親和性」、「外向性」與「開放學習性」是顯著的人格特質。整體而言,這些特質會對「產品體驗」、「產品創造力認知」與「行為意圖忠誠」帶來顯著的直接效果,同時也會經由「產品體驗」對後兩者造成間接影響,凸顯了體驗在整體模式中的重要中介角色;然而「創造力認知」無法如預期的對「行為意圖忠誠」帶來顯著的直接效果,在理論與實務上之運用文中有深入討論。 |
英文摘要 | In this study the relationships among personality traits, experiences, creative cognition and buying intentions are examined, given the surging importance of cultural-creative industry on the economic development. An empirical survey of consumers of the Franz product, followed by an in-depth interview, was conducted. Results show that the emotional thinking, personal relations and sensation are major types of experiences; agreeableness, extraversion and openness to experience are essential personality traits. According to the analysis of structural equation modeling, personality has a significantly positive direct influence on respondents' experiences, creative cognition and buying intentions; there is also a significantly positive indirect influence on the latter ones by way of the variable of experience. Academic and practical uses from findings are discussed. |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。