查詢結果分析
相關文獻
- 企業客戶自助服務之研究
- 企客整合服務系統研發
- Constructing a Self-Service Technology (SST) Satisfaction Model Based on Technology Acceptance Model (TAM)
- 金融科技服務改善項目之探討:以明新科大內新竹企銀金融設備為例
- 網際網路自助服務對消費者再購意願影響之研究
- 服務e化對關係行銷成效之影響--以網路自助服務科技為例
- Reduction in Resistance to Self-Service Technology Adoption
- 互動式客戶自助服務技術研發
- 網路自助服務的使用者滿意度之實證研究
- 服務運送屬性、顧客傾向與顧客滿意度關係之研究--以洗衣服務為例
頁籤選單縮合
| 題 名 | 企業客戶自助服務之研究=A Study of Enterprise Customer Self-Service |
|---|---|
| 作 者 | 蔡依珊; 陳姿君; | 書刊名 | 電信研究 |
| 卷 期 | 43:2 2013.04[民102.04] |
| 頁 次 | 頁363-378 |
| 分類號 | 496.7 |
| 關鍵詞 | 網路自助服務; 自助式科技; 一站式網站; 企業客戶自助服務網站; Web-based self-service; WBSS; Self-service technology; SST; One-stop portal; Enterprise customer self-service portal; |
| 語 文 | 中文(Chinese) |