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題 名 | 百貨公司內部服務品質對員工滿意度的影響--以屏東太平洋百貨為例=The Influence of Internal Service Quality to Employee Satisfaction--The Example of Pintung Pacific Department Stores |
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作 者 | 王韻; 彭品嘉; 吳品嫺; | 書刊名 | 紡織綜合研究期刊 |
卷 期 | 22:1 2012.01[民101.01] |
頁 次 | 頁51-62 |
分類號 | 494.201317、494.201317 |
關鍵詞 | 內部服務品質; 工作滿意度; Interanl service quality; Employees' job satisfaction; |
語 文 | 中文(Chinese) |