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題 名 | 內部服務品質評量基礎之兩岸員工工作滿意度差異研究:以某電子組裝廠為例=The Difference of Employee Satisfaction between China and Taiwan: An Internal Service Quality Perspective |
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作 者 | 鄧維兆; 馬郁淇; 蔡志弘; | 書刊名 | 東亞論壇 |
卷 期 | 451 民95.03 |
頁 次 | 頁77-93 |
分類號 | 494.3 |
關鍵詞 | 內部服務品質; 員工工作滿意度; 內部行銷; Internal service quality; Employee job satisfaction; Internal marketing; |
語 文 | 中文(Chinese) |