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來源資料
研習論壇
134 2012.02[民101.02]
頁20-26
比較政府
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公共行政
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題名
從顧客導向談公部門服務
作者姓名(中文)
吳祉芸
;
書刊名
研習論壇
卷期
134 2012.02[民101.02]
頁次
頁20-26
分類號
572.9
關鍵詞
顧客導向
;
產品
;
服務
;
PZB模式
;
內部顧客
;
語文
中文(Chinese)
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