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來源資料
研習論壇
134 2012.02[民101.02]
頁2-10
商品學;市場學;行銷管理
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顧客服務
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顧客關係管理的關鍵與落實
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題名
顧客關係管理的關鍵與落實
作者
葉凱莉
;
書刊名
研習論壇
卷期
134 2012.02[民101.02]
頁次
頁2-10
分類號
496.7
關鍵詞
顧客
;
顧客關係管理
;
顧客滿意度
;
語文
中文(Chinese)
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