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題 名 | 服務品質滿意度對參與者行為意圖之影響--以2010年全國大專校院運動會游泳項目為例 |
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作 者 | 陳仁精; | 書刊名 | 休閒運動期刊 |
卷 期 | 10 2011.08[民100.08] |
頁 次 | 頁103-111 |
分類號 | 528.9014、993.14 |
關鍵詞 | 服務品質; 行為意圖; 游泳項目; 大專校院運動會; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 本研究針對2010全國大專校院運動會游泳項目參與者在服務品質滿意度之認知感受,以探討游泳賽事服務品質對於參與者行為意圖的影響,並分析不同背景變項之參與者的差異情形。本研究對象為2010年全國大專校院運動會游泳項目參與者,採用立意抽樣進行問卷調查,總計發出162份,有效問卷160份。將所收集的資料以SPSS 12.0 for Windows進行統計分析與檢定,並透過敘述性統計、t檢定、相關分析、因素分析、信度分析、迴歸分析進行資料之探討。研究結果發現服務品質可正向影響行為意圖。 |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。