查詢結果分析
相關文獻
- 一般旅館顧客價值創新策略之研究
- 顧客價值管理--新世紀服務品質的競爭優勢的利器
- 創造顧客價值
- An Analytical Approach Integrating Competitor Analysis and Customer's Choice Decision for Improving Hotel Service
- 內部服務品質評量基礎之員工工作滿意度研究--以國際觀光飯店為例
- 旅行社電子報服務品質、顧客價值、滿意度及忠誠度關係之研究
- 服務品質、顧客知覺與忠誠度間關係之研究--以行動通訊系統業為例
- Capturing Customer Value Creation Based on Service Experience – a Case Study on News Caf
- 旅館業服務品質與購後行為意圖關係之研究
- 服務品質、關係品質與顧客價值對顧客滿意度之關聯性研究--以大學推廣教育機構為例
頁籤選單縮合
題 名 | 一般旅館顧客價值創新策略之研究=A Study on the Customer Value of Budget Hotels with Innovation Strategies |
---|---|
作 者 | 彭作奎; 賴宥汝; | 書刊名 | 中州管理與人文科學叢刊 |
卷 期 | 1:1 2011.03[民100.03] |
頁 次 | 頁67-96 |
分類號 | 489.2 |
關鍵詞 | 旅館業; 顧客價值; 服務品質; 藍海策略; Hotel industry; Customer value; Service quality; AHP; Blue ocean strategy; |
語 文 | 中文(Chinese) |