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| 題 名 | 服務品質對顧客滿意度及忠誠度影響之研究--以野宴日式炭火燒肉為例=The Research of Service Quality on Consumer Satisfaction and Further Probes: An Empirical Study of Yayan Japanese Yakinku Restaurant |
|---|---|
| 作 者 | 凃榮宗; 蔡秀君; 盧瓊宇; 吳佩樺; 施潔瀅; | 書刊名 | 南榮學報 |
| 卷 期 | 13 2010.05[民99.05] |
| 頁 次 | 頁(C6)1-(C6)22 |
| 分類號 | 496.7 |
| 關鍵詞 | 服務品質; 滿意度; 忠誠度; 長榮桂冠酒店藍海灣會館; |
| 語 文 | 中文(Chinese) |