查詢結果分析
相關文獻
- 以模糊分析網絡流程建立靈活性新服務發展策略模式
- Exploring an NSD Evaluation System by Using a Hybrid MCDM Approach--A Case Study on 7-ELEVEn
- 夥伴合作還是顧客共創?--探討臺灣企業之新服務協同發展
- 應用複合多評準決策建立7-ELEVEn加盟店之新服務發展系統評價體系模式
- 建立新服務發展系統結構模型提升7-11加盟店服務品質
- 管理層持股、投資靈活性與公司期權價值
- 應用模糊靈活性補貨系統模式於零售管理
- 葬式と仏教
- 喜感現象作為創造性適應:在柏格森哲學與相關經驗科學知識的基礎上進行之個案研究
- Develop the Healthcare Logistics Service with Kano Model
頁籤選單縮合
題 名 | 以模糊分析網絡流程建立靈活性新服務發展策略模式=Using Fuzzy Analytical Network Process to Construct New Service Development Strategy Model on Agility |
---|---|
作 者 | 林凌仲; 徐村和; | 書刊名 | 中山管理評論 |
卷 期 | 17:4 2009.12[民98.12] |
頁 次 | 頁1083-1123 |
分類號 | 494.8、494.8 |
關鍵詞 | 新服務發展; 靈活性; 模糊分析網絡流程; New service development; Agility; FANP; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 在層級分析架構評選模式的決策問題中,往往會假設評估屬性間是相互獨立的,但是在實際的決策環境中屬性間可能存有相互依存關係,如果對於其間的影響未加以考慮,很有可能會造成評估結果與實際決策過程的落差。為了能有效降低兩者之間的決策缺口,本研究考慮層級分析架構中,屬性間彼此所可能產生的相互影響關係。另外,採用靈活性的模糊決策觀點,提出「模糊新服務發展策略模式」,針對量販產業的新服務發展型態進行實證研究,以提昇網絡層級分析架構,外推至策略性服務規劃的合理性與有效性。研究結果顯示,透過超級矩陣分析量販產產業的新服務發展型態,可以瞭解在靈活性「成本」、「時間」、「彈性」、「範疇」等決定因素下,各種新服務型態的重要性評估結果,據以作為服務創新發展的策略參考依據。 |
英文摘要 | A decision model using analytic hierarchy process (AHP) often assumes the independence among alternatives or criteria without considering the interdependence property. It could become inadequate in the measurement of actual performance in the decision process. In order to reduce the decision gap, this paper focus on the relationships when the independence among different elements of a system assumption is violated and takes into account the degree of the interdependence among them. The fuzzy analytic network process approach with agile theory is developed to apply in analyzing the new service development in the wholesale center. The fuzzy analytic network process could not only offer a hierarchy framework more efficiency and accuracy but also improve human judgment on the importance of requirements involving imprecise and vague. The proposed methodology has proved useful for comparing the importance among the determinants of agile for new service development in decision maker’s perceptions, including agile cost, time, robustness and scope. |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。