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題 名 | 阿里山國家風景區的服務品質與滿意度之研究=A Study of the Service Quality and Satisfaction--Case Study in Alishan National Scenic Area |
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作 者 | 郭進財; 王維誠; 簡彩完; | 書刊名 | 管理實務與理論研究 |
卷 期 | 4:1 2010.03[民99.03] |
頁 次 | 頁94-108 |
分類號 | 992.3 |
關鍵詞 | 服務品質; 滿意度; Service quality; Satisfaction; |
語 文 | 中文(Chinese) |