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題 名 | 應用資料探勘於戶外活動用品專賣店之顧客忠誠及價值分析=Applying Data Mining to an Outfitter's Customer Loyalty and Value Analysis |
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作 者 | 羅巧芳; 吳信宏; 張恩啟; 鄭易; | 書刊名 | 品質學報 |
卷 期 | 15:4 2008.08[民97.08] |
頁 次 | 頁293-303 |
分類號 | 496.7 |
關鍵詞 | 資料探勘; RFM模型; 顧客分群; 自組織映射圖網路; Data mining; RFM model; Customer cluster; Self-organizing map; |
語 文 | 中文(Chinese) |