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題名 | 臺南市花店業者服務品質及消費者行為意向之研究=The Study of the Service Quality and Consumer Behavioral Intention in Tainan City Florist Industry |
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作者 | 朱惠英; | 書刊名 | 臺南科大學報. 生活藝術 |
卷期 | 27 2008.09[民97.09] |
頁次 | 頁1-26 |
分類號 | 496.34 |
關鍵詞 | 服務品質重視度; 顧客滿意度; 行為意向; 花店; Service quality importance; Customers' satisfaction; Behavior intention; Florist; |
語文 | 中文(Chinese) |