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題 名 | 利用內部行銷提昇內部顧客滿意度--以某區域教學醫院門診部為例=Using Internal Marketing to Enhance Satisfaction of Employees in Out-Patient Department of a Regional Teaching Hospital |
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作 者 | 張國彥; 蕭世榮; 蔡燿全; 楊愛邦; | 書刊名 | 醫院 |
卷 期 | 41:3 2008.06[民97.06] |
頁 次 | 頁63-74 |
分類號 | 419.2 |
關鍵詞 | 內部行銷; 工作滿意度; 組織認同; 重要績效矩陣分析; Internal marketing; Work satisfaction; Organization identification; Importance and performance matrix analysis; |
語 文 | 中文(Chinese) |