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題 名 | 推行全面品質管理之滿意度及員工工作滿意度、組織認同感及戴明十四點管理原則認知之初探--以某醫學中心為例 |
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作 者 | 鄭國棟; 劉淳儀; 李正淳; 林正介; | 書刊名 | 醫院 |
卷 期 | 34:5 2001.10[民90.10] |
頁 次 | 頁10-22 |
分類號 | 419.2 |
關鍵詞 | 全面品質管理; 工作滿意度; 組織認同感; 戴明十四點管理原則; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 個案醫院在民國87年開始推動全面品質管理(TQM)活動,管理階層 欲瞭解同仁對於推行TQM活動之感想,作為日後推動TQM活動之改進參考, 另亦欲探討同仁對於組織認同感、工作滿意度及對「戴明十四點管理原則」之認 知程度,故從事此一研究之調查。 |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。