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題名 | 工業區污水處理廠變革管理及其績效 |
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作者 | 楊義榮; 邱榮寬; | 書刊名 | 工業污染防治 |
卷期 | 25:4=100 民95.10 |
頁次 | 頁77-114 |
分類號 | 445.2593 |
關鍵詞 | 組織變革; 變革管理; 績效評估; 平衡計分卡; 工業區污水處理廠; ISO 14000; |
語文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 經濟部工業局於全省開發60處工業區,其中設有38座污水廠與2條海洋放流管。近年來,隨著產業結構轉型、營運國際化、廠商外移、國內投資趨緩等因素影響,進流水量未如當初預期之規設量,工業區開發管理基金虧損加鉅。依促進產業升級條例對基金運用之則財務自給自足之政策目標,並貫徹使用者付費之環保原則,工業局乃積極審視近年來產業內外環境的變遷,檢討污水廠現有問題,謀求解決財務短紐與工業區污水處理問題之解決對策。本研究係筆者過去4年多來任職該局工業區環保中心,藉由收集、分析過污水廠營運產生關鍵性問題,運用企業經營管理理論、方法,以建構污水廠組織變革的管理邏輯,規劃執行變革活動,並以目標管理賦予各污水廠當年度之績效目標,再以平衡計分卡之4項績麥構面印證變革活動的效用。本研究係以92年執 行變革前之關鍵績效指標,與93、94年變革後績效指頁之達成率進行比較,其結果證明變革活動對績效指標之達成具顯著正面效果,該效果均予量化呈現。 |
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