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題 名 | 論抗拒變革的管理 |
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作 者 | 簡宏江; | 書刊名 | 育達研究叢刊 |
卷 期 | 1 2000.10[民89.10] |
頁 次 | 頁32-46 |
分類號 | 494 |
關鍵詞 | 組織變革; 變革管理; 抗拒變革; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 近年來,隨著國內外整體環境的急遽改變,組織為求生存與發展,莫不 採取變革策略,以因應變局。然而,在變革的過程中,由於諸多因素的影響,多 少會引起成員的抗拒變革(resistance to change),如果領導者未能對之及早認定並 妥善處理的話,將使得變革的路上充滿荊棘,甚而導致變革的努力與成果,付諸 東流。因此,如何管理員工的抗拒,使之願意承諾投入變革,甚而轉化為變革的 動能與助力,是組織領導者在推動變革時所必須面臨的重要課題。本文旨在透過 文獻分析的歸納整理,試圖建構管理抗拒變革的內涵,以供組織管理實務者之參 考。首先探討抗拒變革的意義;次則剖析變革的壓力與管理抗拒變革的重要性;三 是論述抗拒變革的認定;四是討論抗拒變革的因應策略;最後則綜合文獻分析,簡 述管理抗拒變革的概念架構及主要內涵,以作為本文的結語。 |
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