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題 名 | 全面品質管理對大學校院行政品質影響之探討=The Study of the Effect of University/College Administration Quality by Applying Total Quality Management |
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作 者 | 池文海; 王碧霞; | 書刊名 | 品質學報 |
卷 期 | 11:3 民93.09 |
頁 次 | 頁253-282 |
分類號 | 525.7 |
關鍵詞 | 全面品質管理; 行政品質; Total quality management; Higher education quality; Customer satisfaction; |
語 文 | 中文(Chinese) |