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品質學報
7:1 民89.06
頁53-81
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匯出書目
題 名
運用品質機能展開法於圖書館服務品質之探討=The Study of Library Service Quality by Applying Quality Function Deployment
作 者
池文海
;
王銘宗
;
陳銘銓
;
書刊名
品質學報
卷 期
7:1 民89.06
頁 次
頁53-81
分類號
022.8
關鍵詞
服務品質
;
品質機能展開法
;
Service quality
;
Quality function deployment
;
語 文
中文(Chinese)
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