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來源資料
通訊雜誌
122 2004.07[民93.07]
頁87-92
商品學;市場學;行銷管理
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顧客服務
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題 名
以CRM觀念訂定客戶滿意度之價值鏈關係
作 者
謝邦昌
;
書刊名
通訊雜誌
卷 期
122 2004.07[民93.07]
頁 次
頁87-92
分類號
496.7
關鍵詞
客戶滿意度
;
CRM
;
語 文
中文(Chinese)
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