查詢結果分析
來源資料
頁籤選單縮合
題 名 | CRM飛航組員資源管理 |
---|---|
作 者 | 許德英; | 書刊名 | 空軍學術月刊 |
卷 期 | 502 1998.09[民87.09] |
頁 次 | 頁63-68 |
分類號 | 557.94 |
關鍵詞 | 飛航組員資源管理; 座艙資源管理; 飛航安全; CRM; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 飛航安全中的「人性因素」,一直是最難掌握與管理的;為此「飛航組員資源管理」 訓練計畫便因應而生,且推展的相當成功。在發展過程中,從「座艙」改為「飛航組員」、或 是「空地勤組員」資源管理,其理念仍是共通的,而且其英文縮寫字一樣是CRM。該訓練課程 有「團隊動力」、「溝通效率」、「專業判斷」、「決心下達」、「壓力管理」、「失事預防」等六項, 對飛航組員來說,是軍、民航通用的訓練計畫。此外,再列舉六件案例,說明該訓練計畫是 未來的趨勢,也是從事飛航工作者應有的飛航安全認知,盼能早日成航空業界的「工作文化」! |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。