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題 名 | 以IPA探討臺灣銀髮族團體套裝旅遊服務品質特性=Importance-Performance Analysis in Service Quality Attribute of Group Package Tour: Evidence from Taiwan Seniors |
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作 者 | 徐美婷; | 書刊名 | 國立臺中技術學院學報 |
卷 期 | 16 2012.06[民101.06] |
頁 次 | 頁1-21 |
分類號 | 992.2 |
關鍵詞 | 重要程度-表現程度分析法; 銀髮族; 團體套裝旅遊; 服務品質; IPA; Senior; Group package tour; Service quality; |
語 文 | 中文(Chinese) |