頁籤選單縮合
題名 | 在提升顧客滿意度考量下探討醫院支援性活動服務品質之研究--以某署立醫院為例=A Research of the Effect of the Quality Auxiliary Hospital Services on Customer Satisfaction--A Public Hospital |
---|---|
作者 | 蘇俊憲; 陳屏國; 蘇香樺; Su, Chun-hsien; Chen, Ping-kuo; Su, Hsiang-hua; |
期刊 | 醫務管理期刊 |
出版日期 | 200312 |
卷期 | 4:4 2003.12[民92.12] |
頁次 | 頁27-40 |
分類號 | 419.4 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 服務品質; 支援性活動; Service quality; Supportive activity; |