頁籤選單縮合
題 名 | 在提升顧客滿意度考量下探討醫院支援性活動服務品質之研究--以某署立醫院為例=A Research of the Effect of the Quality Auxiliary Hospital Services on Customer Satisfaction--A Public Hospital |
---|---|
作 者 | 蘇俊憲; 陳屏國; 蘇香樺; | 書刊名 | 醫務管理期刊 |
卷 期 | 4:4 2003.12[民92.12] |
頁 次 | 頁27-40 |
分類號 | 419.4 |
關鍵詞 | 服務品質; 支援性活動; Service quality; Supportive activity; |
語 文 | 中文(Chinese) |