您的瀏覽器不支援或未開啟JavaScript功能,將無法正常使用本系統,請開啟瀏覽器JavaScript功能,以利系統順利執行。
返回
/NclService/
快速連結
跳到主要內容
:::
首頁
關於本站
網站導覽
聯絡我們
國家圖書館
English
開啟查詢結果分析
查詢資訊
期刊論文索引(找篇目)
期刊指南(找期刊)
近代 (1853-1979年) 港澳華文期刊索引
漢學中心典藏大陸期刊論文索引
中國文化研究論文目錄
期刊瀏覽
檢索歷程
期刊授權
出版機構
公佈欄
常見問題
軟體工具下載
:::
首頁
>
查詢資訊
>
期刊論文索引查詢
>
詳目列表
查詢結果分析
來源資料
修平學報
7 2003.09[民92.09]
頁87-104
銀行及銀行業務
>
銀行業務
相關文獻
本國銀行服務品質之探討--以臺南地區為例
銀行業整體服務品質衡量方法及模式之研究
銀行業服務品質量測系統建立之研究
Reexamination of Service Quality Evaluation Criteria: With Applications to Banking
高科技廠商評估服務品質項目之研究--科學園區內銀行業和報關運輸業之績效權重分析
銀行業教育訓練服務品質之研究
模糊多準則決策於醫療門診服務品質之應用
落實服務的理念
落實服務的理念
航空客運服務品質之實證研究--以臺灣的航空公司為例
頁籤選單縮合
基本資料
引用格式
國圖館藏目錄
全國期刊聯合目錄
勘誤回報
我要授權
匯出書目
題名
銀行業整體服務品質衡量方法及模式之研究=Developing the Model for Measuring the Overall Service Quality in Banking Industry
作 者
吳孟爵
;
蕭敦勝
;
李元墩
;
蔡忠林
;
書刊名
修平學報
卷期
7 2003.09[民92.09]
頁次
頁87-104
分類號
562.3
關鍵詞
銀行業
;
服務品質
;
PZB模式
;
Banking industry
;
Service quality
;
PZB model
;
SERVQUAL
;
語文
中文(Chinese)
頁籤選單縮合
推文
引用網址
引用嵌入語法
Line
FB
Google bookmarks
本文的引用網址:
複製引用網址
本文的引用網址:
複製引用網址