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題名 | 組織文化、非正式網絡與組織公民權行為(OCB)之關係研究=A Study on the Relationship among OCB, Friendship Netork, and Organizational Culture |
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作者 | 白大昌; | 書刊名 | 中州學報 |
卷期 | 17 2003.06[民92.06] |
頁次 | 頁231-244 |
分類號 | 494.2 |
關鍵詞 | 組織文化; 非正式網絡; 組織公民權行為; Organizational culture; Informal network; OCB; |
語文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 由於組織成員角色外行為─即學者通稱之OCB─對組織技能之提昇有很大的效應,因此,在最近幾年已成為熱門的研究題目。但是,綜觀有關OCB之研究可以發現其探討之變數多集中於個人層次的變數,如個人的特質及其對組織脈絡的認知。然而,宏觀的環境因素,是否也會引發員工出現OCB?這種取向卻一直都未有學者探討,因此,本研究即擬探討宏觀的變數對員工OCB之影響。 本研究以個案研究的方式研究不同組織之OCB,其研究目的有二:(1)探討組織文化與OCB之關係,旨在探討各組織之文化構圖(profile)與OCB之關餘,其結果可作為各組織之診斷及未來改進之參考,屬於規範性(normative)研究。(2)探討組織非正式網絡與OCB之關係,旨在探索組織之友誼網絡(friendship network)與OCB之關係。 本研究之研究結果如下:(1)就組織文化與組織公民權之各構面而言,氏族之組織文化會使員工在認同公司、利他、謹慎負責、人際間和諧及保護公司資源等構面,都顯現出組織公民權之行為;任務編組之組織文化,其員工之組織公民權行為則表現在謹慎負責及人際間和諧等構面;階層市之組織文化之員工公民行為表現在謹慎負責及保護公司資源等兩個構面;是嘗試之組織文化,其員工之組織公民權行為則並不顯著。(2)就組織之友誼網絡中心與組織公民權各構面間之關係、而言,處於友誼中心網絡織成員,較易表現出認同公司、利他、人際間和諧及保護公司資源等構面之組織公民權之行為。 |
英文摘要 | Organizational member's extra-role behavior - well known as OCB -- can raise organizational effectiveness. Thus the subject of OCB stimulates many scholars to research. However, most researches of OCB focus on individual level and ignore the macro level. This study tries to till this gap. The aims of this paper are to (1) investigate the relationship between organizational culture and OCB; (2) to inquire the relationship between informal network - like friendship network – and OCB. |
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