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題 名 | 臺灣網路學習市場之潛在消費者初探=An Exploratory Study of Latent Consumers of E-Learning Market in Taiwan |
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作 者 | 謝耀龍; 尤俊傑; | 書刊名 | 網際網路技術學刊 |
卷 期 | 3:1 2002.01[民91.01] |
頁 次 | 頁53-62 |
分類號 | 471.5 |
關鍵詞 | 網路學習; 潛在消費者; 網路使用者; 非網路使用者; 費用相關因素; 資訊環境; 上網成本; 網站更新與設計; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 本研究透過深度訪談與問卷調查,探討網路學習市場潛在消費者購買網路產品或不上網之原因。透過深度訪談,本研究印證文獻中的七大構面(「網站產品與服務」、「網路環境與品質」、「費用相關因素」、「個人相關因素」、「資訊相關知識」、「上網成本」及「個人需求與偏好」,前四者主要與網路使用者有關,後三項則攸關非網路使用者是否上網)有其適用性。 問卷調查結果顯示,在影響網路使用者決定是否購買網路產品時,「費用相關因素」及「網站更新與設計」有著舉足輕重的地位。換言之,在可能的範圍內降低費用及進行網站更新與具吸引力之設計,是讓潛在消費者購買網路學習產品的關鍵作法。「資訊環境」與「上網成本」則是影響目前非網路使用者之所以不上網較重要的兩個因素。 針對上述發現,本研究提出建議供政府相關單位及網路學習廠商參考。同時,本論文也提出研究限制及未來研究之建議,供有興趣的學者專家參考。 |
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