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題 名 | 壽險公司形象構面之研究=A Study on the Dimensions of the Image of Life Insurance Company |
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作 者 | 龐寶宏; | 書刊名 | 德明學報 |
卷 期 | 19 2002.06[民91.06] |
頁 次 | 頁261-275 |
分類號 | 563.7 |
關鍵詞 | 人壽保險; 形象; 構面; Life insurance; Image; Dimension; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 本研究旨在針對影響壽險公司形象之各項因素進行實證調查,以探討國內壽險公 司形象之構成層面及其重要性,亦即藉由問卷及抽樣調查方式,蒐集臺北、臺中及高雄等 三地區受訪者之意見資料,並透過敘述統計及檢定方法,以發掘壽險公司形象各構面之重 要性。研究結果顯示:壽險公司形象構面的重點在於下列三點:(1)與保戶直接接觸的人 與事,其中又以業務人員為最、(2)財務狀況穩健,以及(3)外顯的整體經營理念等。 |
英文摘要 | The purpose of this study is to investigate the dimensions of the image of life insurance company. The dimensions and their importance are analyzed through the statistical test of the sampling questionales of Taipei, Taichung and Kaoshong. The results show that the image of life insurance company is composed of three critical points, namely, (1) the direct-personal contact with the insured; (2) financial conditions; and (3) explicit idea of life insurance company. |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。