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題名 | 從人力資源管理的角度看博物館義工制度=The Volunteer System in Museums from the Viewpoint of Human Resource Management |
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作者 | 鍾瑜平; | 書刊名 | 博物館學季刊 |
卷期 | 16:2 2002.04[民91.04] |
頁次 | 頁89-95 |
分類號 | 069.1 |
關鍵詞 | 人力資源管理; 博物館; 義工; |
語文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 本文將以管理學大師杜拉克(Peter F. Drucker)以及漢地(Charles Handy)的非營利管理論來闡釋「義工組織」的內涵與領導之道,並從人力資源管理的概念,指引博物館如何去發展義工組織,將法則運用於實際工作上,透過「使命」的凝聚,建立「經營績效」。最後,將介紹由英國「義工研究機構」(Institute of Volunteering Research,IVR)所研發的管理軟體(Computerised Volunteer Audit System, CVAS),有效地幫助義工管理者協調現有的義工人力,並擬定未來的計畫。 |
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