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題名 | 施政滿意度測量方法--問卷措詞、選項及題序的檢討與分析= |
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作者 | 周祖誠; 毛嘉莉; |
期刊 | 致理學報 |
出版日期 | 20000600 |
卷期 | 13 2000.06[民89.06] |
頁次 | 頁253-274 |
分類號 | 540.19 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 問卷設計; 測量尺度; 問卷結構; 題序效應; 施政滿意度; 民意調查; 總統聲望; |
中文摘要 | 調查問卷,是社會科學研究中經常用來蒐集研究資料的工具。問卷設計的良窳,直接影響到蒐集所得資料的可靠性,對於研究成果的正確性也有關鍵性的影響。惟對於問卷設計可能產生的問題,一般多偏重於原則性、概念性的討論,欠缺實證資料的佐證。 本文擬就設計問卷時經常面臨的題目措詞、選項設計及題序效應等問題,以政府首長施政滿意度民意調查為例,以實證資料檢驗各種問卷設計型態可能導致的調查結果偏差情形。 研究發現,印證了問卷題目措詞的差異,即使只是些微的不同,對於調查結果也會有明顯影響;其次,以順序尺度測量得到的調查資料,並不適合轉換成為等距尺度資料來做統計運算;題目次序對於調查結果的「意見比率」沒有影響,但對於意見強弱有影響。 |
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