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來源資料
資訊與電腦雜誌
236 2000.03[民89.03]
頁44-47
商學總論
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商學總論
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題 名
電子商務時代CRM的解決方案
作 者
余小均
;
書刊名
資訊與電腦雜誌
卷 期
236 2000.03[民89.03]
頁 次
頁44-47
專 輯
Call Center--領航EC前哨站
分類號
490
關鍵詞
電子商務時代
;
客戶關係管理
;
CRM
;
語 文
中文(Chinese)
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