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題 名 | 電子郵件參考服務--邁向虛擬參考服務之路 |
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作 者 | 涂曉晴; | 書刊名 | 國立中央圖書館臺灣分館館刊 |
卷 期 | 6:3 民89.03 |
頁 次 | 頁46-60 |
分類號 | 023.61 |
關鍵詞 | 電子郵件; 網際網路; 電子郵件參考服務; 虛擬參考服務; 遠距參考服務; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 圖書館在邁向電子圖書館或虛擬圖書館的發展過程中,瞭解遠距使用者以及考量提供其他的電子化服務是很重要的,提供電子郵件參考服務即是其中重要的一步。電子郵件也是虛擬參考服務不可或缺的構成要素,在視訊會議尚未能普遍應用在圖書館的參考服務之前,圖書館應充分應用電子郵件來提供遠距參考服務。本文旨在探討電子郵件於參考服務的應用與相關問題,以及如何規劃與推廣電子郵件參考服務等。 |
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