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題名 | 我國鋼鐵產業通過ISO 9000認證前後財務績效評估之研究以東和鋼鐵公司為例 |
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作 者 | 王頌平; | 書刊名 | 企銀季刊 |
卷期 | 23:1 1999.07[民88.07] |
頁次 | 頁121-136 |
分類號 | 486.2 |
關鍵詞 | 財務績效; 品質保證; 財務五力分析; ISO 9000; |
語文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 國際標準組織ISO 9000的系列品質保證制度自1987年制訂以來,即廣受世界各重要工業國家之重視,並紛紛將其納入國家標準中,目前已有170餘國使用ISO 9000系列,儼然形成一種無可抵擋之趨勢。我國則在民國78年由經濟部商檢局引進,並於民國79年3月將之訂為CNS 12860-12864中華民國國家標準,不僅製造業積極參與認證, 連服務業均熱衷參與。迄民國87年11月底止,臺灣區獲得ISO 9000系列認證的廠商約有1542家,且大都是以申請ISO 9002認證為主。對企業而言,將此國際標準品質保證模式導入企業並獲取ISO 9000品質系列認證,不僅能提昇品質管理績效與企業的競爭力,更可提昇企業形象。鋼鐵業乃是結合資本密集、技術密集與勞力密集之產業,並具有:投入資本龐大、投資回收慢、能源消耗多、易造成空氣污染、生產彈性小等特性。其中,東和鋼鐵公司更是我國鋼鐵業中第一家投入型鋼生產的領航者;且該公司不論營業額、產值及員工人數在鋼鐵業中均佔有舉足輕重的影響力,尤其型鋼(69%)及鋼筋(10%)市場佔有率均高居國內鋼鐵業之首,以這樣的經營環境及公司作為本研究之對象,實深具代表意義。實證結果發現:在總體財務績效上,ISO 9000 認證通過後,確實較認證前有顯著的改善; 而就財務分析中的五力分析而言,則在活動力與生產力等二項指標具有顯著的改善,其餘在安定力、獲利力、成長力等三方面則未因ISO 9000認證通過而有顯著之績效。 |
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