頁籤選單縮合
題名 | 大型百貨公司組織特性及銷售服務人員與企業訓練之相關性探討= |
---|---|
作者 | 李安悌; 王純貞; 高寒梅; |
期刊 | 勤益學報 |
出版日期 | 19981100 |
卷期 | 16 1998.11[民87.11] |
頁次 | 頁261-272 |
分類號 | 494.9 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 百貨公司; 組織特性; 銷售服務人員; 企業訓練; |
中文摘要 | 近年來產業環境變化急遽,如何在其中異軍突起、提升企業競爭力,成為全球企 業的重要目標。而欲提升競爭力,必須仰賴企業之重要資產 -- 人力。培育組織內人才資源 ,並提升人力素質,已然成為強化企業競爭力的勝負關鍵之一。而結構更為影響企業訓練成 效的重要因素。因此,本研究欲探討組織特性及銷售服務人員特性與教育訓練之關係。 本研究以大型百貨公司為對象,分別針對公司組織特性與企業訓練缺失、百貨公司銷售服務 人員特性與企業訓練需求之相關性,進行分析研究,期望能做為國內大型百貨公司人事主管 檢視企業銷售服務人員培育制度之參考,結合大型百貨公司銷售服務人員之企業訓練與大型 百貨公司之組織特性,為企業提升競爭力。 |
本系統之摘要資訊系依該期刊論文摘要之資訊為主。