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題名 | 國軍醫院醫師工作滿意度相關因素之調查研究 |
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作者 | 史義雄; 高森永; 陳育忠; 白璐; | 書刊名 | 國防醫學 |
卷期 | 25:5 1997.11[民86.11] |
頁次 | 頁439-448 |
專輯 | 國軍醫療體系之前瞻 |
分類號 | 594.93 |
關鍵詞 | 國軍醫院; 醫師; 工作滿意度; |
語文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 國軍醫院近年來正面臨全民健保後醫療市場化的競爭,隨之而來的則是國軍精實 案的推行,以及國軍官兵要求加入全民健保日增的呼聲,使得軍醫體制的未來發展滿變數, 其變革可能趨向劇烈且迅速。面對國內醫療環境巨幅變遷,軍醫院傳統的特殊經營體制,能 否經得起此一強大的衝擊,是很值得關切的。醫師是醫療服務的主角,其對醫療生產力具有 絕對的影響力;而對醫師工作滿意度及其相關原因之探討,則可提供醫院管理者做為一種早 期的警戒指標,以求及早謀求對策。為了解國軍醫院之工作滿意程度,本研究以十九家國軍 醫院醫師為對象,實施結構式的問卷調查,樣本數為1196人,總計回收738份,回收率為 61.7%。 綜合本研究結果發現:(1)國軍醫院醫師的整體滿意度百分比得分為58%,並不理想。10 個滿意度構面中,以對工作挑戰的滿意度最高(77%),對收入及環境與配合資源的滿意度低 (皆為51%);(2)對工作滿意度有直接影響的因素,包括體恤因素、結構因素、內在價值、月 所得、行醫年資、是否屆退及醫院地理位置等七項;(3)直屬主管的領導型態是影響國軍醫 院醫師滿意度的最主要因素,且醫師如一般企業員工,在高體恤高結構型領導下,其工作 滿意度的工作滿意度;(4)工作價值觀是一項重要的個人屬性變項及個人參考架構中的重要 因素,會影響醫師的工作滿意度;(5)在個人屬性及組織變項中,月所得、年資及醫院地理 位置三因素是醫師工作滿意度的重要預測變項。 |
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