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題名 | 準專業輔導人員團體輔導員訓練模式的探討--以臺北市生命線義工團體輔導員訓練為例=To Exploration the Paraprofessional Group Counselor Training Program Modal--Example for Taipei City Suicide Prevention Center Vclunteers Group |
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作者 | 張德聰; 胡海霞; | 書刊名 | 空大生活科學學報 |
卷期 | 3 1997.06[民86.06] |
頁次 | 頁21-61 |
分類號 | 178.4 |
關鍵詞 | 團體輔導員; 訓練; 臺北市生命線; 義工; |
語文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 本研究主要目的在透過團體情境問卷(GIQ)了解「臺北市生命線協會」所辦理之團體輔導員職前訓練之效果,並藉此問卷了解不同背景變項之差異情形,並企盼探討預測訓練效果之指標,以作為未來甄選該中心團體輔導員人才儲訓之參考。一、本研究之重要結果:1.研究之重要結論(1)由研究學員於團體情境問卷(GIQ)前後測之得分,有顯著增加之差異,顯示此套訓練課程對於學員在團體情境處理之能力方面有顯著之成效。(2)於團體情境問卷(GIQ)前後測之得分在不同背景之變項:就性別方面:於團體情境問卷(GIQ)前測或後測之得分,並無顯著差異,但男性學員之得分平均數不論前後測皆高於女性學員。而不論男女受試其後測之得分皆顯著高於前測。 就教育程度而言:於團體情境問卷(GIQ)前測或後測之得分,並無顯著差異。其平均數之得分之順序,前測依次為大學、大專、高中;後測之順序則依次為大專、高中、大學,雖後測皆高於前測,但進步之差距高中最高,大專次之,反而大學進步最少,代表此套訓練課程可能較適合於高中及大專程度之志願輔導員。 就相關與非相關科系而言: 於團體情境問卷(GIQ)前後測之得分,相關科系與非相關科系間,並無顯著差異,但相關科系學員之得分平均數不論前後測皆高於非相關科系學員得分。而二者後測之得分皆高於前測。(3)於有帶領團體經驗及沒帶領團體經驗之學員其於GIQ之得分沒有顯著差異,但於其平均數發現有待團體四次以上者進步不大,但三次以下及無帶領團體經驗者進步甚高。於參加團體時數之經驗變項上亦發現參加團體50-75小時以下者之後測得分顯著高於前測;76小時以上者則未改變,代表此訓練模式較適合於團體經驗較淺或未有團體經驗者。(4)於輔導員效能量表(CRF)上,不同變項之差異情形如下:於性別變項方面男女性於親和性、信賴性及專業性等三個因素皆無顯著差異。但由其平均數女性學員之各因素得分皆高於男性。 在教育背景上不同學歷於CRF各因素之平均數堅毅無顯著差異。於平均數之得分方面,大致以大學程度者之得分較高,但高中學歷於親和性之平均數為最高。 在相關及非相關科系CRF之平均數得分於親和性上雖有顯著差異且為非相關高於相關,但因相關科系之人數只有三人,因此意義不大,其於二項因素之平均數,相關科系均高於非相關科系之得分々於參與團體經驗時數之多寡, 亦無顯著差異,惟參與時數愈高其於CRF三個因素之得分上,亦有愈高之趨勢。 在帶領團體經驗之有無異無顯著差異,但有帶領者於CRF 之三個因素得分平均數均較高於為具有團體帶領經驗者。(5) 於運用本研究有關量表如GIQ、CRF及筆試、面試之成績,與總分之預測關係,結果發現以GIQ之後測、筆試及面試預測總分之複相關,達顯著相關。其中以面試之解釋量最高,筆試次之,GIQ後測再次之,但皆有相當高之解釋量。三項變項之總解釋量達96.60% (6)於CRF之各項分量表包括專業能力性、值得信賴性、及吸引力三者以專業能力之預測度較高。因此亦嘗試以專業能力性、與團體經驗及曾帶領團體經驗,三者對總分加以複相關結果,其複相關達顯著相關。其解釋量達34.54%。(7)因此綜合(5)及(6)未來可以列為預測參考之因素為「GIQ之後測」、「筆試」、「面試」、「專業能力性」及「參與團體經驗」等五項較具預測總分之預測力。而學員之意願、可參與時間、家人支持度,同儕之接納度亦可能為相關因素。二、本研究之重要研究成果:1. 提供一套有效之志願服務人員,或準專業人員之團體輔導員訓練課程。2. 本研究為一實徵性研究,對於國內類似輔導機構,於過去類似研究尚不多見,本研究可提供相關研究之參考。3. 由本研究中探討出類似志願服務人員,於甄選參加受訓者之預測變項為GIQ之後測、筆試、專業能力性、面試、參與團體經驗等五項較具預測甄選總分之預測力,此為過去類似研究較少深討而頗具參考性。4. 由本研究之發現,於類似課程之講師,最好為同一人,或由講師群事先溝通課程目標,上課方式,將大課程亦視為一個團體,作為未來演練團體之暖身,如此當可增進學習效果。三、本研究之限制及檢討:本研究之研究對象,為臺北市生命線協會之志願服務人員,且人數並不多,其邀請對象為中心根據其服務狀況、意願遴選而來其代表性可能尚嫌不足 1. 本研究之架構,限於由於重點為訓練輔導人員,期間分成三階段,每一階段學員之作業及評量皆十分繁重,因此研究工具如GIQ,雖於大課程之實施後前、中測、後測, 皆曾施測,但於本研究限於時間僅先分析前、中測其周延性稍有不足,每一階段之評量作業,亦需簡化。2.CRF 則限於該會專任人力之限制,由中心五個同仁評量,雖於評量前曾舉行評量之協調會,但於效度上可能有所限制,未來若可能需於一特定時間內針對學員於諮商情境之表現加以評量較為客觀或於某些特定時段之團體表現加以評量。3. 本研究之訓練時間甚久,前後達一年七個月,因此於時間上遺、記憶及其他干擾因素,亦可能影響研究結果。4. 本研究於第二階段,觀察員團體及催化員訓練,由於研究者限於時間未能全程帶領,曾委託另一資深團體輔導員代理,雖事前亦多加溝通但因彼此領導風格之不同,亦曾讓學員產生因對不同輔導員之適應及抗拒,雖對學員亦唯一種學習機會,但亦可能影響研究結果。四、建議:1. 對諮商輔導機構方面:「台北市生命線協會」成立迄今已二十八年,而團體輔導員訓練斷斷續續也已擁有十年的實務經驗,但尚未發展出一套較為客觀、科學之評估性工具,實屬可惜,因此,宜針對團體輔員儲備人員之特質、支能、需求、訓練方案及督導模式,建立適合「台北市生命線」需求之評估性工具,並提供類似輔導機構人員之初級團體輔導員訓練模式。2. 對本研究發展而言:研究若能涵蓋後續有關團體輔導員之人格特質之再測及實務見習過程將使本研究更具完備。ゝ 本研究顯示,本次實驗之團體催化員之訓練模式,對於類似「台北市生命線協會」輔導機構之或準專業人員之團體訓練帶領工作有其效果,而此訓練模式特色偏向實務,除基本團體概念外,重點宜放在團體事件處理,團體有關書籍閱讀及適合於該機構有關團體如同理心訓練團體之實務訓練。3. 未來之研究之研究對象,可擴展對於輔導機構之專任輔導員,或於學校之輔導相關科系團體輔導之訓練模式之探討。4. 進一步研究進階之課程之探討,如一般輔導機構,常有之同理心團體輔導員訓練課程之研究、志願服務人員團體督導模式之研究。5.研究工具之再簡化,或重新編制可以綜合有關研究向度之工具,以減少學員之負荷,並發展出具預測測力之工具,如此亦可精確篩選儲訓者,減少人力之浪費。6. 由本研究發現具有預測參考之因素為「GIQ之後測」、「筆試」、 「面試」、「專業能力性」及「參與團體經驗」等五項較具預測總分之預測力。而學員之意願、可參與參時間、家人支持度,同儕之接納度亦可能為相關因素,皆可為未來甄選團體輔導員儲訓學員之參考指標。7. 對於各階段之講師或團體訓練員,宜於事先溝通,以求課程之連貫性,周延性,並避免因更換人選之影響性。 |
英文摘要 | The purpose of this study :(1)The purposes of this study are to use Group Incidents Questionnaire (GIQ) & Counselor Rating Form (CRF) to Exploration the effect of dthe paraprofessional group Counselor training modal-Example for Taipei city suicide Prevention center volunteers group. (2) To understand the differences in GIQ and CRF among several Variables. (3) To find the criteria of the training effect so that for selection the store up paraprofessional group counselor. 2.The major finding of the study: (1) The GIQ scores of the subject between th pretest and Middle tests have significant difference. (2)In the different background variable about GIQ scores that are have not significant difference either pretest or middle test. But almost every variable level the mean sores of middle test prefer to pretest except education and group leading experience. (3) The CRF scores including Attractiveness Trust-worthiness and Expertness 3 factors of the subjects in the different Background variables that are no significant difference. Except in correlated and non correlated profession background have significant difference on attractiveness score. But we found the more high education level the higher mean score of the subjects except in attractiveness factor. and the more group experience or group leading experience the higher CRF's score.(4)We found to use the instrument of this study include GIQ, CRF, group counseling knowledge pencil examination, Group interview test could predict the total score. Those 3 variable factor's interpretative variance was 96.60%. 3. The important founding of this study:(1)To development an effect program about group the Paraprofessional group counselor training modal. (2) This study is and empirical study, that program can give the other counseling organization follow study. (3) From this study we found the after test scores of GIQi、 group counseling knowledge pencil examination, group interview test、expertness and group experience could predict the total scores that are variables perhaps the training effect criteria. 4. The limitationof this study: (1)Because the times range of the study was too long, and separate from 3 stages so that Time influence factor perhaps influence the study effect. (2) The ratter factor such as in CRF rating in this study just evaluate the past performance perhaps influence the study effect.5.Suggestions: (1) In this study we just to explore the paraprofessional group counselor training modal. We will to explore the professional group counselor training modal in the future. (2) This study was the primer group counselor training modal. We will follow to study the advance group counselor training modal in the future. (3) The study instrument must be simples or re modify so that To developed multiple evaluate dimension instrument. (4) To consider the evaluated criteria included quantity And quality such as group process recorded. |
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