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題 名 | 樂在其中--談美國圖書館員的專業認知與服務態度 |
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作 者 | 林美玲; | 書刊名 | 書苑 |
卷 期 | 30 1996.10[民85.10] |
頁 次 | 頁87-91 |
分類號 | 022.6 |
關鍵詞 | 美國; 圖書館員; 專業認知; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 此次至美國研習一個月期間,參觀二十三個大小不一的各種圖書館,深刻體驗不同民情等所帶來差異之衝擊;同時,又隨著社會變遷的時距縮短與電腦資訊之普及,國際間之往來密切,資源共享將是勢之所趨,館員的認知與服務態度、人性化的管理及讀者需求的滿足躍升為綜合評鑑一所圖書館優劣的重要指標。發覺其以「讀者需求」的目標導向非常明確,對於民眾「知的權利」相當尊重,而館員也以「樂在其中」的敬業態度來服務讀者。 |
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