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題 名 | 金門地區觀光客消費行為分析--實證調查研究 |
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作 者 | 李沛慶; | 書刊名 | 商學學報 |
卷 期 | 2 1994.05[民83.05] |
頁 次 | 頁93-119 |
分類號 | 496.34 |
關鍵詞 | 金門; 觀光客; 消費行為; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 民國八十一年十一月七日,金門戰地政務終止、觀光開放,立即吸引大批觀光人潮。由於規劃的欠缺,觀光相關行業一窩蜂的投入,短短半年之間,觀光市場上,已迅速由「需求遠大於供給」的局面,轉變為「供給遠大於需求」。造成個別從業者的損失,也造成社會資源投資的浪費。 本研究從行銷的角度,系統化地對金門地區觀光客的消費動機、消費行為、滿意程度進行訪問調查,除了瞭解其動態資料外,並希望研究所得,能提供有意投資金門觀光業者的資訊參考。 本研究問卷為八十二年七月一日至八十二年十二月三十一日間至金門觀光的觀光客所做,所得結果如下: 一、觀光客個人基本基料分析 1.女性占55.6%、男性占44.4%。 2.年齡以51歲以上居多,占54.7% 3.職業以無(含家庭主婦、退休人員)最多,占37.4% 4.每月平均收入以30,000者最多,占49.9%。 5.學歷以高中(職)最多,占40.0%。 6.旅遊同伴以同事、同學最多,占34.3%。 二、決定來金旅遊資訊 1.旅遊資訊以左鄰右舍、親友最多,占45.4%。 2.這次來金原因以脫離日常壓力最多,占31.4%。 3.旅行方式以參加旅行社觀光團最多,占55.9%。 三、觀光地點滿意程度以民俗文化村、太武山、古崗湖、中山紀念林、海印寺、榕園823戰史館最高。 四、觀光地點受觀逢原因以天然景色最多,占72.1%。 五、最不受歡的地點為陶瓷廠、文台古塔。 六、最受觀光客不滿的原因為缺乏特色、太髒亂。 七、消費內容: 1.交通食宿費用8,001∼8,500元最多,占47.2%。 2.購物費用以5,000以下最多,約占49.2%。 3.娛樂費用以500元(含)以下最多,約占64.8%。 4.雜支費用以500元(含)以下最多,約占67.7%。 八、1.調整觀光客 2.增加金門觀光資訊管道 3.改善公共設施 4.發展金門特色觀光產品 |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。