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題 名 | 行政院推動提升服務品質現況之研析=The Analysis for Service Quality Improvement of the Executive Yuan |
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作 者 | 趙美珍; | 書刊名 | 研考雙月刊 |
卷 期 | 27:3=235 2003.06[民92.06] |
頁 次 | 頁88-100 |
分類號 | 572.92 |
關鍵詞 | 行政機關; 全面品質管理; 為民服務; 績效; Administrative agencies; Total quality management; Public service; Performance; |
語 文 | 中文(Chinese) |