查詢結果分析
相關文獻
- 知覺價值、服務品質與產品品質對再購意願之關聯性研究--以手信坊為例
- 服務品質、品牌形象、知覺價格與忠誠度與再購意願關係之研究
- The Factors Influencing Consumers' Online Repurchase Intention
- 品牌形象的建立對再購意願之影響--以運動鞋為例
- 以知覺風險為干擾變項探討購物網站服務品質、知覺價值對滿意度與再購意願之影響
- 服務品質與知覺價值對消費者再購意願之影響性研究--以美甲業為例
- 服務品質、知覺價值、滿意度及再購意願之研究--以新寶島運動廣場為例
- 產品品質、服務品質、價格公平對顧客滿意度、顧客忠誠度與再購意願的影響--以S牌收音機為例
- 各種品質提昇活動的探討
- 服務品質與再購意願之實證研究--以壽險業為例
頁籤選單縮合
| 題 名 | 知覺價值、服務品質與產品品質對再購意願之關聯性研究--以手信坊為例 |
|---|---|
| 作 者 | 蕭慧德; 林綉敏; 洪沂澂; | 書刊名 | 全民休閒發展學刊 |
| 卷 期 | 16:1 2023.06[民112.06] |
| 頁 次 | 頁1-12 |
| 分類號 | 496.34 |
| 關鍵詞 | 服務品質; 產品品質; 知覺價值; 再購意願; |
| 語 文 | 中文(Chinese) |
| 中文摘要 | 當自己或家人出遊、出差時,總會帶些伴手禮給家人、朋友、同事,而手信坊 是一家台灣本土創立的伴手禮品牌,身為一個本土創立之品牌,是怎麼與其他大牌 競爭,並持續經營到如今的呢?這是個值得探討的議題。 本研究之目的在探討手信坊之消費顧客對於手信坊之「服務品質」與「產品品 質」是否會影響其「知覺價值」,最後回饋到消費者的「再購意願」。 本研究採用問卷蒐集方法,以台南市手信坊台南南紡店之消費顧客為研究對象 問卷發放共 325 份,回收有效問卷共計 313 份。除個人背景變項外,將「服務品質」、 「產品品質」、「知覺價值」與「再購意願」設計為四個量表。問卷回收之資料,使用 SPSS 統計軟體進行相關分析與迴歸分析等方法進行分析,彙整統計分析結果後,得 到以下結論: 一、服務品質對知覺價值部分顯著正向影響影響。 二、產品品質對知覺價值為顯著正向影響。 三、服務品質對再購意願部分顯著正向影響。 四、產品品質對再購意願的部分顯著正向影響。 五、知覺價值對再購意願的部分顯著正向影響。 六、不同背景變項的顧客對再購意願部分顯著正向差異。 |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。