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題 名 | 團員不文明行為對於領隊人員工作壓力與情緒耗竭之影響=Effects of Tour Participant Incivility on Work Stress and Emotional Exhaustion of Tour Leaders |
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作 者 | 陳奕綺; 王志宏; | 書刊名 | 觀光休閒學報 |
卷 期 | 29:2 2023.08[民112.08] |
頁 次 | 頁125-151 |
分類號 | 176.54 |
關鍵詞 | 團員不文明行為; 工作壓力; 情緒耗竭; Tour participant incivility; Work stress; Emotional exhaustion; |
語 文 | 中文(Chinese) |