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題 名 | 從協力治理觀點剖析臺北市1999市民熱線的營運與管理=An Analysis of the Operative and Managerial Issues of 1999 Taipei Citizen Hotline--A Collaborative Governance Perspective |
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作 者 | 廖洲棚; 魏國彥; | 書刊名 | T&D飛訊 |
卷 期 | 150 2012.09.01[民101.09.01] |
頁 次 | 頁(3)1-(3)26 |
分類號 | 572.9 |
關鍵詞 | 協力治理; 1999市民熱線; 政府客服專線; 公民關係管理; Collaborative governance; 1999 Taipei citizen hotline; Government call center; Citizen relationship management; |
語 文 | 中文(Chinese) |