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題 名 | 消費者對於國際觀光旅館服務品質、品牌形象之知覺價值及忠誠度關係研究=The Relationship between Consumers' Brand Image and Service Quality, Customer Satisfaction and Loyalty to International Tourist Hotels |
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作 者 | 曾惠珠; | 書刊名 | 東亞論壇 |
卷 期 | 498 2017.12[民106.12] |
頁 次 | 頁9-25 |
分類號 | 489.2 |
關鍵詞 | 服務品質; 知覺價值; 品牌形象; 滿意度; 忠誠度; International tourist hotels; Service quality; Perceived value; Brand image; Satisfaction; Loyalty; |
語 文 | 中文(Chinese) |